Serwis fotowoltaiki Zeversolar
Zeversolar to chiński producent falowników fotowoltaicznych, który w 2013 roku został przejęty przez niemiecką firmę SMA Solar Technology. Zeversolar oferował szeroką gamę falowników jednofazowych i trójfazowych, przeznaczonych zarówno do zastosowań domowych, jak i przemysłowych. Produkty te były cenione za przystępną cenę oraz solidną jakość wykonania. W grudniu 2019 roku marka Zeversolar zakończyła działalność, a zobowiązania gwarancyjne przejęła firma SMA
Skontaktuj się z naszym doradcą technicznym
Najczęstsze usterki
Mimo solidnej konstrukcji falowników Zeversolar, użytkownicy zgłaszali pewne usterki. Do najczęstszych należały problemy z komunikacją między falownikiem a systemem monitoringu, co mogło wynikać z zakłóceń sieciowych lub błędów oprogramowania. Innym problemem było przegrzewanie się urządzeń, szczególnie w warunkach wysokiej temperatury otoczenia lub niewystarczającej wentylacji. Rzadziej występowały usterki związane z modułami mocy, które mogły być spowodowane przepięciami lub błędami instalacyjnymi. Regularne monitorowanie pracy systemu oraz przestrzeganie zaleceń producenta dotyczących instalacji i eksploatacji urządzeń były kluczowe dla minimalizacji ryzyka awarii.
Jak wygląda serwis
Po zakończeniu działalności marki Zeversolar w grudniu 2019 roku, firma SMA Solar Technology przejęła zobowiązania gwarancyjne i serwisowe dotyczące tych falowników. Użytkownicy posiadający urządzenia Zeversolar mogą zgłaszać ewentualne problemy bezpośrednio do SMA, korzystając z dedykowanych kanałów kontaktowych dostępnych na stronie internetowej producenta. Procedura serwisowa obejmuje zgłoszenie problemu wraz z numerem seryjnym urządzenia oraz opisem usterki. Po weryfikacji zgłoszenia serwis może podjąć decyzję o naprawie na miejscu, wymianie urządzenia lub skierowaniu go do autoryzowanego centrum serwisowego. SMA współpracuje z certyfikowanymi partnerami serwisowymi, co zapewnia profesjonalną obsługę i dostępność części zamiennych. Regularne szkolenia dla instalatorów i serwisantów gwarantują wysoką jakość usług serwisowych. Firma oferuje również rozszerzone gwarancje oraz możliwość przedłużenia standardowego okresu ochrony, co dodatkowo zwiększa bezpieczeństwo inwestycji w produkty Zeversolar.
Współpracujemy z najlepszymi
